Stevnstrup - FAQ

1. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du tilkendegive interessen i at få fjernvarme på Verdo's hjemmeside.
   Det kan gøres her: verdo.com/tilmeldfjernvarme
   
   
2. Verdo kontakter dig på mail for at aftale et besøg. Det gøres først, når vi er klar til at starte op i netop jeres område (ca. 3 måneder før opstart).
   
   
3. Efter besøget laves en stikledningsaftale. Denne bliver fremsendt sammen med en tilslutningsaftale, som skal underskrives med MitID. 
   - Samtidig bliver en faktura fremsendt på mail, denne betales inden opstart.
   
   
4. Verdo etablerer stikledningen ind til dit hus. Du skal blot reetablere overflader.
   
   
5. Din VVS-installatør afkobler nuværende varmekilde, monterer fjernvarmeunit og tilslutter måler (med batteri).
   
   
6. Du kontakter eventuelt dit gasselskab for afkobling af gas.
   
   
7. Verdo kommer efterfølgende forbi for at sætte måleren til strøm. Der kan gå nogle måneder, før en medarbejder fra Verdo vil kontakte dig for at aftale nærmere omkring adgang.

Prisen afhænger af arbejdets omfang. Din lokale VVS’er kan give et tilbud på det nødvendige arbejde i boligen.

Ved en hurtig sammenligning med de øvrige store og mellemstore fjernvarmeselskaber (Aarhus, Aalborg, Silkeborg, Viborg, Skive og Hobro) i området, der også laver store konverteringsprojekter, ses det, at Verdo ligger i den lave ende.

For et hus på 150 m2 varierer den samlede tilslutningspris inkl. evt. konverteringsbidrag fra 25.000 kr. til 99.000 kr., hvor Verdo ligger næstlavest med en samlet pris på mellem 25.000-40.000 kr. I alle tilfælde er der tale om priser ekskl. fjernvarmeunit.
Prisen varierer fra område til område; find jeres område og se, hvad tilslutningsprisen er. 

Man skal være opmærksom på, at de enkelte fjernvarmeværker træffer forskellige valg om, hvor stor en del af de faktiske tilslutningsomkostninger, som indlejres i den generelle fjernvarmepris, og hvor stor en del, der betales specifikt af kunderne i konverteringsområdet.

Verdo har et ønske om at levere fjernvarme til byerne omkring Randers, så vi på den måde kan hjælpe med omstillingen fra individuel naturgasopvarmning. Det kan vi dog alene gøre, når det kan ske uden økonomisk at belaste de øvrige forbrugere.

I forbindelse med udbuddene for entreprenør- og smedearbejde i områderne har vi set, at priserne for etablering af fjernvarmenettet er steget mere, end vi havde forventet. En del af det har vi kunnet håndtere ved at justere på nogle tekniske valg samt ved at skubbe de økonomiske krav til projektet ift. den regulative grænse. Slutteligt har vi dog været nødt til at justere tilslutningsbidraget for boliger for at få de økonomiske ender til at nå sammen. 
Derfor ses det, at der kan være forskellige tilslutningspriser. Samtidig er der i nogle områder et konverteringsbidrag.

Ved hjælp af kortet i toppen, kan I se, hvornår vi forventer at starte op på jeres del af et område.

Derudover kan I følge med i vores statusmails, hvorledes fjernvarmearbejdet skrider frem.

Der vil typisk gå et par måneder fra en bindende tilmelding (underskrevet tilbud), til vi kan gå i gang med etablering af stikledning på netop jeres grund.

Ved et besøg kigger I sammen med en rådgiver på, hvordan etablering af stikledningen kan foregå.

Stikledningen bliver nedgravet med en lille gravemaskine eller ved håndgravning. Vi skyder ikke stikledningen ind, da risikoen for at ramme andre ledninger er for stor, og det er fordyrende.

I folderen ”Når vi går i gang med arbejdet” kan I se de 4 løsninger, I kan vælge ift. endelige tilslutning ved boligen.
Folderen kan findes inde på "Nye områder" under "Hent materialer".

Vi fylder renden op igen med sand/jord. Men vi afslutter ikke belægninger/sten/fliser, det skal du selv reetablere.

Har du spørgsmål til afkoblingspuljen skal du kontakte Evida. Det kan gøres her: https://evida.dk/frakobling/afkoblingsordning/

Vi anbefaler ikke, at man aftaler afkobling, før man har en endelig dato for, hvornår fjernvarmen er tilsluttet og kører.

Via vores statusmails kan I se, hvornår vi forventer at være i jeres område.

Vi anbefaler ikke, at man aftaler afkobling, før man har en endelig dato på, hvornår fjernvarmen er tilsluttet og kører. Læs mere om afkobling på gasselskabets hjemmeside.

Når I har givet jeres tilkendegivelse på vores hjemmeside, vil I modtage en bekræftelsesmail inden for en time. Husk at tjekke, om mailen er landet i spam. Herefter vil I fremover modtage en statusmail fra os ca. en gang om måneden.

Har I ikke modtaget en mail og er i tvivl om, I har givet jeres tilkendegivelse, så skriv til varmeranders@verdo.com. Så tjekker vi op på det og giver jer en tilbagemelding.

Hvis I ikke har modtaget vores statusmail, som vi sender ud ca. én gang om måneden pr. mail. Så tjek først jeres spamfilter, mails sendes fra info@verdo.com.

Hvis I ikke har modtaget noget, så skriv til varmeranders@verdo.com og jeres adresse. Så registrerer vi dette og fremadrettet er I på maillisten.

Er der spørgsmål i forbindelse med opgravninger eller om fliser mv. er lagt ordentlig ned, selvom projektet er færdigt, så skriv til os på varmeranders@verdo.com.