Hej, hvad kan vi hjælpe dig med?

Elafgiften er tilbage for alle | Nettariffen bliver fjernet for mange 

Elafgiften er genindført, og siden 1. juli er en del af din elpris derfor en afgift på 87,125 øre inkl. moms.

Men måske er du blandt dem, der snart slipper for at betale nettarif for resten af 2023. Nettariffen er betaling for at sende strømmen ud i din stikkontakt. Og hvis du bor på en adresse, hvor det er netselskabet N1, der sørger for transporten, skal du ikke betale transportudgiften fra 1. august og året ud.

Læs mere her – og tjek om det gælder for dig.

Har du spørgsmål til el, vand eller varme?

  1. Vi har samlet de oftest stillede spørgsmål til dig
Gå til FAQ

Ris og ros – hjælp os med at blive bedre

Din mening er vigtig for os – vi bliver nemlig kun bedre når vi bliver klogere.
Har du ris eller ros til os, så vil vi meget gerne høre, hvad du synes om os. Vi tror på, en dialog er den bedste vej. Kun sådan kan vi give dig en endnu bedre service. Skriv til os i dag og vi svarer dig hurtigst muligt.

Skriv til os

Tips til at spare på dit forbrug

Få tips til, hvordan du sparer på energiforbrug i hverdagen. Oftest skal der blot små justeringer til for at finde store besparelser. Vi har samlet en række tips til at spare på dit el-, vand- og varmeforbrug. Besparelser også klimaet vil takke dig for.

Taleboble_Spoergsmaal_75x75.png Kan du ikke regne den ud?

Har du svært ved at gennemskue din regning? Det er der mange, der har. Vi hjælper dig igennem din regning, dit forbrug og meget mere.

Forstå din regning

Tilmeld vores nyhedsbrev

Få sparetips og gode råd, der hjælper dig med at spare på energiregningen. Det vil både din pung og klimaet takke dig for. Og så kan du deltage i vores konkurrencer med spændende præmier. Og bare rolig, vi lover dig, at vi ikke spammer din indbakke. Du modtager nyhedsbrev ca. én gang i kvartalet.

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvordan beregner I mit acontobeløb?        

    Acontobeløbet for el er beregnet ud fra dit forventede årsforbrug. Beløbet fastsættes af dit netselskab, som ejer din elmåler. Beløbet justeres og opgøres løbende ud fra dit forbrug i den foregående periode.

    Acontobeløbet for vand og varme beregnes ud fra dit forbrug det foregående år. Vi justerer og opgør beløbet i årsopgørelsen en gang om året i januar.

  • Hvad viser årsopgørelsen?        

    Din årsopgørelse viser, hvor meget el, vand og varme du har brugt det foregående år, og hvor meget du eventuelt skal betale eller have retur. Derudover indeholder den aconto for første kvartal af næste år.

  • Hvordan melder jeg flytning?        

    Når du flytter, skal du udfylde vores flytteblanket, så vi sikrer, at vi har alle de nødvendige oplysninger for at kunne danne en flytteopgørelse til dig. Klik her for at melde flytning.

  • Kan jeg fortryde eller opsige min elaftale?        

    Du kan typisk opsige din el-aftale med en måneds varsel – altså løbende måned plus en måned.  Opsiger du din el-aftale i bindingsperioden, opkræver vi dig et gebyr. Tjek, om du har en bindingsperiode, i dit velkomstbrev og i dine salgs-og leveringsbetingelser. Læs mere her.

    Er du erhvervskunde, skal du tage fat din kontaktperson hos Verdo.

Fik du ikke svar?

Åbningstider
Mandag - torsdag 8:00 - 16:00
Fredag 8:00 - 15:30

Du kan også skrive til os på Facebook messenger.

  • Find os på sociale medier: