Rigtig mange kunder forsøger i denne tid at komme igennem til vores kundeservice for at få hjælp og vejledning til deres elregninger. Det skaber ekstra lang ventetid for den enkelte kunde. Vi henviser derfor også til vores FAQ, hvor du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål netop nu.
Hvorfor stiger elpriserne så meget?
Det var et usædvanligt projekt, da vi koblede industrikvarteret sydvest for Randers på vores ledningsnet, så området i fremtiden kan forsynes med grøn fjernvarme i stedet for naturgas.
For en del af projektet var at foretage en styret underboring under motorvej E45 og trække fjernvarmeledninger under vejen på en strækning på mere end 100 meter og uden om blandt andet spildevandsledninger og højspændingskabler.
Projektet er en milepæl for Verdo, da det åbner for yderligere udvidelse af vores fjernvarmenet vest for motorvejen.
Bor du i Herning, og er du endnu ikke el-kunde hos Verdo?
Social ansvarlighed og bæredygtig udvikling er en naturlig del af hverdagen i Verdo. Vi beskytter forbrugernes drikkevand og reducerer CO2-udledningen ved at opkøbe skov og plante træer. Vi forsyner vores kunder med grøn fjernvarme fra certificeret biomasse, og vi skifter årligt tusindvis af traditionelle gadelamper til energibesparende LED-belysning. Principperne i FN’s Global Compact og FN’s Verdensmål inspirerer os i vores CSR-arbejde, som er en del af vores dagligdag og vores vision: at være et grønt skridt foran - sammen.
Hos Verdo går vi op i miljøet. Ja, bare kald os klimatosser. Derfor koster det heller ikke ekstra at få grøn strøm hos os. Hvorfor skulle det dog det? Når du køber strøm hos os, får du automatisk klimavenlig strøm med i din elaftale. Det er klimabevidsthed, der er til at forstå.
Én regning, ét overblik, flere abonnementer
Acontobeløbet for el er beregnet ud fra dit forventede årsforbrug. Beløbet fastsættes af dit netselskab, som ejer din elmåler. Beløbet justeres og opgøres løbende ud fra dit forbrug i den foregående periode.
Acontobeløbet for vand og varme beregnes ud fra dit forbrug det foregående år. Vi justerer og opgør beløbet i årsopgørelsen en gang om året i januar.
Din årsopgørelse viser, hvor meget el, vand og varme du har brugt det foregående år, og hvor meget du eventuelt skal betale eller have retur. Derudover indeholder den aconto for første kvartal af næste år.
Når du flytter, skal du udfylde vores flytteblanket, så vi sikrer, at vi har alle de nødvendige oplysninger for at kunne danne en flytteopgørelse til dig. Klik her for at melde flytning.
Du kan typisk opsige din el-aftale med en måneds varsel – altså løbende måned plus en måned. Opsiger du din el-aftale i bindingsperioden, opkræver vi dig et gebyr. Tjek, om du har en bindingsperiode, i dit velkomstbrev og i dine salgs-og leveringsbetingelser. Læs mere her.
Er du erhvervskunde, skal du tage fat din kontaktperson hos Verdo.
Åbningstider
Mandag - torsdag 8:00 - 16:00
Fredag 8:00 - 15:30
Du kan også skrive til os på Facebook messenger.
