Vand- og varmeafregning

Kontakt

Mandag til fredag kl. 10:00-14:00

Vi administrerer forbrugsafregninger for flere vand- og kraftvarmeværker.  

Bælum Varmeværk A.m.b.a, Halvrimmen-Arentsminde Kraftvarmeværk A.m.b.a, Kongerslev Fjernvarme A.m.b.a, Mou Kraftvarme A.m.b.a, Ravnkilde kraftvarmeværk A.m.b.a, Sønderholm Varmeværk A.m.b.a, Veddum-Skelund-Visborg Kraftvarmeværk A.m.b.a, Voerså Kraftvarmeværk A.m.b.a, Øland, Øster Hurup Kraftvarmeværk A.m.b.a, Frejlev Vandværk, Kølby Vandværk.
Er du kunde hos hos et af disse værker betyder, at du skal kontakte os og ikke dit vand- eller varmeværk, hvis du har spørgsmål til din regning. 

Flyttemeddelelse

Skal du flytte, er det vigtigt, at du giver os besked. Du skal udfylde en flyttemeddelelse og maile den til os. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Sådan udfylder du flyttemeddelelsen:

  1. Klik på dette link "download flyttemeddelse"
  2. Udfyld formularen på skærmen
  3. Gem formularen på din computers skrivebord
Åbn din mail og vedhæft den udfyldte formular og send den herefter til kraftvarme@verdo.com

FAQ

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg flytter?
Klik på linket under flyttemeddelelse, og udfyld alle felter markeret med *.

Er mit a conto forbrug sat rigtigt?
Vi anbefaler, at du regelmæssigt aflæser din måler. Er du varmeforbruger, har du modtaget en styringstabel, som viser din forventede målerstand sidst i hver måned. Fraviger dit forbrug væsentligt fra den forventede målerstand, så kontakt os endelig, så vi kan justere dit a conto forbrug.

Hvordan tilmelder jeg min regning PBS?
Når du modtager din regning via NETS, har du to muligheder. Du kan enten få dit pengeinstitut til at tilmelde den, eller du kan selv tilmelde den via din Netbank. Vær opmærksom på, at du har ansvaret for, at regningen figurerer på din PBS-oversigt. Du skal derfor betale den manuelt, indtil du kan se den på PBS-oversigten.

Hvornår og hvordan får jeg penge tilbage på min årsopgørelse?
Har du brugt mindre vand eller varme end du er sat til, får du penge tilbage ved årsafregningen. Hvornår pengene udbetales er forskelligt alt efter, hvilket vand eller varmeværk du er tilknyttet. Fælles for alle er dog, at der en gang årligt dannes en årsopgørelse. Det typiske er, at pengene modregnes i rate 1 (første periode efter årsaflæsningen). Har du stadig penge til gode, udbetales de via PBS. Er du ikke tilmeldt PBS, får du en check.

Lad os starte dialogen

Jette Merete Blok Jensen

Regnskabsassistent | Energianlæg og service

Tina Sørensen

Regnskabsassistent | Energianlæg og service