Nyt system og Mit Verdo for erhvervskunder

Siden er sidst opdateret den 4. maj 2026.

Velkommen!

Denne side er lavet til jer, der er erhvervskunde på el hos Verdo og har modtaget information om vores skift af afregningssystem. Her samler vi løbende relevant information og opdateringer i forbindelse med systemskiftet, herunder status på vores nye selvbetjeningsløsning.

Hvad betyder systemskiftet for jeres elaftale?

Jeres elaftale fortsætter som normalt
Overflytningen sker automatisk, og jeres elaftale kører videre med de samme vilkår som hidtil. Der sker ændringer i forbindelse med oplysningerne på jeres faktura, derfor er det vigtigt, at I er opmærksom på nedenstående vedr. betaling.

Betalingsservice (PBS)
Har I en Betalingsservice‑aftale, bliver den automatisk overført til det nye system. I får et nyt BS‑aftalenummer, som I kan se på jeres Betalingsserviceoversigt. I behøver ikke at foretage jer noget.

EAN‑faktura
Modtager I faktura via EAN, fortsætter dette uændret. Fakturaen vil dog kunne have mindre ændringer i udseendet. Kundenummeret på EAN‑fakturaen ændres samtidig til et nyt nummer, som starter med E.

FI‑indbetalingskort (FIK)
Betaler I via FI‑indbetalingskort, kan I fortsætte med denne betalingsform. I forbindelse med systemskiftet ændres både kundereference og betalingsoplysninger. Det er derfor vigtigt, at I fremover anvender de betalingsoplysninger, som fremgår af jeres nye faktura.

Ny selvbetjeningsløsning

Vi lancerer en ny selvbetjeningsløsning, hvor I kan få overblik over jeres forbrug, jeres aftale(r) og se jeres fakturaer. Selvbetjeningsløsningen bliver løbende udviklet, og I kan her på siden holde jer opdateret.

I den nye selvbetjeningsløsning kan I se jeres forbrug og jeres fakturaer fra overførselsdatoen den 1. maj 2026 og frem. Første faktura for maj 2026 kan ses 1. juni 2026.

Vi forventer, at fakturaer fra perioden før 1. maj 2026 bliver overført inden sommeren 2026. Indtil da kan I fortsat finde dem i den gamle selvbetjeningsløsning.

Hvad vil selvbetjeningsløsningen give adgang til?

I den nye selvbetjeningsløsning vil I blandt andet kunne:

få overblik over jeres elforbrug
se oplysninger om jeres elaftale(r)
se aktuelle og tidligere fakturaer

Hvornår får I adgang til den nye selvbetjening?

I kan allerede nu tilgå den nye selvbetjening online. Når den er klar som app, får I besked.

Indtil da kan I fortsat se jeres historiske elforbrug frem til og med 30. april i den eksisterende selvbetjeningsløsning. Forbrug fra 1. maj 2026 og frem vil fremgå af den nye løsning.

Hvordan kan I tilgå den nye selvbetjeningsløsning?

I kan tilgå den nye selvbetjeningsløsning her.

Selvbetjeningen vil også kunne downloades som app via App Store og Google Play. I får besked, så snart appen er tilgængelig.

Log på det nye Mit Verdo

Flytning til det nye system sker løbende i etaper for alle vores kunder. Vi starter med erhvervskunder med elaftaler, og efterfølgende vil private elkunder samt vand- og varmekunder blive flyttet. Kunder med flere forskellige aftaler vil derfor opleve, at ikke alle aftaler flyttes samtidigt.

Har I spørgsmål?