Nyt system og Mit Verdo for erhvervskunder
Siden er sidst opdateret den 16. juni 2026.
Velkommen!
Denne side er lavet til jer, der er erhvervskunde på el hos Verdo og har modtaget information om vores skift af afregningssystem. Her samler vi løbende relevant information og opdateringer i forbindelse med systemskiftet, herunder status på vores nye selvbetjeningsløsning.
Hvad betyder systemskiftet for jeres elaftale?
Jeres elaftale fortsætter som normalt
Overflytningen sker automatisk, og jeres elaftale kører videre med de samme vilkår som hidtil. Der sker ændringer i forbindelse med oplysningerne på jeres faktura, derfor er det vigtigt, at I er opmærksom på nedenstående vedr. betaling.
Betalingsservice (PBS)
Har I en Betalingsservice‑aftale, bliver den automatisk overført til det nye system. I får et nyt BS‑aftalenummer, som I kan se på jeres Betalingsserviceoversigt. I behøver ikke at foretage jer noget.
BS Plus
Har I BS Plus, skal I tilmelde jeres aftale igen, da Betalingsservice ikke har mulighed for at flytte BS Plus-aftaler.
EAN‑faktura
Modtager I faktura via EAN, fortsætter dette uændret. Fakturaen vil dog kunne have mindre ændringer i udseendet. Kundenummeret på EAN‑fakturaen ændres samtidig til et nyt nummer, som starter med E.
FI‑indbetalingskort (FIK)
Betaler I via FI‑indbetalingskort, kan I fortsætte med denne betalingsform. I forbindelse med systemskiftet ændres både kundereference og betalingsoplysninger. Det er derfor vigtigt, at I fremover anvender de betalingsoplysninger, som fremgår af jeres nye faktura.
Ny selvbetjeningsløsning
Vi lancerer en ny selvbetjeningsløsning, hvor I kan få overblik over jeres forbrug, jeres aftale(r) og se jeres fakturaer. Selvbetjeningsløsningen bliver løbende udviklet, og I kan her på siden holde jer opdateret.
I den nye selvbetjeningsløsning kan I se jeres forbrug og jeres fakturaer fra overførselsdatoen den 1. maj 2026 og frem. Første faktura for maj 2026 kan ses i løbet af uge 25.
Fakturaer fra perioden før 1. maj 2026 bliver løbende overført. Indtil da kan I fortsat finde dem i den gamle selvbetjeningsløsning.
Hvad vil selvbetjeningsløsningen give adgang til?
I den nye selvbetjeningsløsning vil I blandt andet kunne:
- få overblik over jeres elforbrug
- se oplysninger om jeres elaftale(r)
- se aktuelle og tidligere fakturaer
Hvornår får I adgang til den nye selvbetjening?
I kan allerede nu tilgå den nye selvbetjening online.
I kan fortsat se jeres historiske elforbrug frem til og med 30. april i den eksisterende selvbetjeningsløsning. Forbrug fra 1. maj 2026 og frem vil fremgå af den nye løsning.
Hvordan kan I tilgå den nye selvbetjeningsløsning?
I kan tilgå den nye selvbetjeningsløsning her.
Vi arbejder på at gøre den tilgængelig som app via App Store og Google Play. I får besked, så snart appen er klar.
Log på det nye Mit Verdo
Vejledninger til det nye Mit Verdo
For at hjælpe jer bedst muligt i gang med det nye Mit Verdo, har vi lavet en vejledning, så I ved, hvor I kan se jeres regninger, downloade jeres forbrug eller få overblik over jeres aftale(r).
Download vejledninger til Mit Verdo
Solcelleproduktion (E18), vand, varme og private elaftaler
Solcelleproduktionsmålepunkter (E18), vand, varme samt private elaftaler bliver indtil videre faktureret via vores nuværende system. Det betyder, at I fortsat skal bruge den gamle selvbetjeningsløsning, hvis I har aftaler på disse områder.
I en overgangsperiode vil I derfor have adgang til både den nye og den gamle selvbetjeningsløsning.
Overførslen til det nye system sker trin for trin, og vi kontakter jer, når jeres resterende aftaler er klar til at blive flyttet, hvis I har flere.
Har I spørgsmål?
Har I spørgsmål til jeres aftale, jeres forbrug eller jeres faktura, er I altid velkommen til at kontakte kundeservice på 7010 0230 eller kunde@verdo.com.
