Nyt system og Mit Verdo for erhvervskunder
På denne side finder du information om vores nye afregningssystem og det nye Mit Verdo.
Siden er sidst opdateret den 31. august 2026.
Velkommen!
Denne side er lavet til jer, der er erhvervskunde på el hos Verdo og har modtaget information om vores skift af afregningssystem. Her samler vi løbende relevant information og opdateringer i forbindelse med systemskiftet, herunder status på vores nye selvbetjeningsløsning.
Hvad betyder systemskiftet for jeres elaftale?
Jeres elaftale fortsætter som normalt
Overflytningen sker automatisk, og jeres elaftale kører videre med de samme vilkår som hidtil. Der sker ændringer i forbindelse med oplysningerne på jeres faktura, derfor er det vigtigt, at I er opmærksom på nedenstående vedr. betaling.
Betalingsservice (PBS)
Har I en Betalingsservice‑aftale, bliver den automatisk overført til det nye system. I får et nyt BS‑aftalenummer, som I kan se på jeres Betalingsserviceoversigt. I behøver ikke at foretage jer noget.
BS Plus
Har I BS Plus, skal I tilmelde jeres aftale igen, da Betalingsservice ikke har mulighed for at flytte BS Plus-aftaler.
EAN‑faktura
Modtager I faktura via EAN, fortsætter dette uændret. Fakturaen vil dog kunne have mindre ændringer i udseendet. Kundenummeret på EAN‑fakturaen ændres samtidig til et nyt nummer, som starter med E.
FI‑indbetalingskort (FIK)
Betaler I via FI‑indbetalingskort, kan I fortsætte med denne betalingsform. I forbindelse med systemskiftet ændres både kundereference og betalingsoplysninger. Det er derfor vigtigt, at I fremover anvender de betalingsoplysninger, som fremgår af jeres nye faktura.
Ny selvbetjeningsløsning
Vi lancerer en ny selvbetjeningsløsning, hvor I kan få overblik over jeres forbrug, jeres aftale(r) og se jeres fakturaer. Selvbetjeningsløsningen bliver løbende udviklet, og I kan her på siden holde jer opdateret.
I den nye selvbetjeningsløsning kan I se jeres forbrug og jeres fakturaer fra overførselsdatoen. Jeres overførselsdato er oplyst i den mail, I har modtaget om systemskiftet.
Fakturaer fra før overførselsdatoen bliver løbende overført. Indtil da kan I fortsat finde dem i den gamle selvbetjeningsløsning.
Hvad giver selvbetjeningsløsningen adgang til?
I den nye selvbetjeningsløsning kan I blandt andet:
- få overblik over jeres elforbrug
- se oplysninger om jeres elaftale(r)
- se aktuelle og tidligere fakturaer
Hvornår får I adgang til den nye selvbetjening?
I kan allerede nu tilgå den nye selvbetjening online.
I kan fortsat se jeres historiske elforbrug frem til og med jeres overførselsdato i den eksisterende selvbetjeningsløsning. Forbrug fra overførselsdatoen og frem vil fremgå af den nye løsning.
Hvordan kan I tilgå den nye selvbetjeningsløsning?
I kan tilgå den nye selvbetjeningsløsning her.
Den kan også hentes som app i App Store og Google Play.
Log på det nye Mit Verdo
Vejledninger til det nye Mit Verdo
For at hjælpe jer bedst muligt i gang med det nye Mit Verdo, har vi lavet en vejledning, så I ved, hvor I kan se jeres regninger, downloade jeres forbrug eller få overblik over jeres aftale(r).
Download vejledninger til Mit Verdo
Solcelleproduktion (E18), vand, varme og private elaftaler
Solcelleproduktionsmålepunkter (E18), vand og varme bliver indtil videre faktureret via vores nuværende system. Det betyder, at I fortsat skal bruge den gamle selvbetjeningsløsning, hvis I har aftaler på disse områder.
I en overgangsperiode vil I derfor have adgang til både den nye og den gamle selvbetjeningsløsning.
Overførslen til det nye system sker trin for trin, og vi kontakter jer, når jeres resterende aftaler er klar til at blive flyttet, hvis I har flere.
Har I spørgsmål?
Har I spørgsmål til jeres aftale, jeres forbrug eller jeres faktura, er I altid velkommen til at kontakte kundeservice på 7010 0230 eller kunde@verdo.com.
Welcome!
Unfortunately, Mit Verdo is not yet available in an English-language version, but we are working on it. However, you can find information and guides on this page in English.
This page has been created for you as a business customer with an electricity agreement with Verdo who has received information about our change of billing system. Here, we will continuously gather relevant information and updates regarding the system change, including the status of our new self-service solution.
What does the system change mean for your electricity agreement?
Your electricity agreement continues as normal
The transfer happens automatically, and your electricity agreement continues on the same terms as before. There will be changes to the information on your invoice, so it is important that you pay attention to the following regarding payment.
Betalingsservice (PBS)
If you have a Betalingsservice agreement, it will automatically be transferred to the new system. You will receive a new BS agreement number, which you can see on your Betalingsservice overview. You do not need to do anything.
BS Plus
If you have BS Plus, you will need to sign up for your agreement again, as Betalingsservice is not able to transfer BS Plus agreements.
EAN invoice
If you receive your invoice via EAN, this will continue unchanged. However, the invoice may have minor changes in appearance. At the same time, the customer number on the EAN invoice will change to a new number starting with E.
FI payment card (FIK)
If you pay via FI payment card, you can continue with this payment method. As part of the system change, both the customer reference and payment details will change. It is therefore important that you use the payment details shown on your new invoice in future.
New self-service solution
We are launching a new self-service solution where you can get an overview of your consumption, your agreement(s), and view your invoices. The self-service solution will be developed on an ongoing basis, and you can stay updated on this page.
In the new self-service solution, you can see your consumption and your invoices from the transfer date onwards, which you can see in the e-mail from us about the system change.
Invoices from the period before the transfer date will be transferred on an ongoing basis. Until then, you can still find them in the old self-service solution.
What the self-service solution gives you access to?
In the new self-service solution, you are, among other things, able to:
- get an overview of your electricity consumption
- see information about your electricity agreement(s)
- see current and previous invoices
How can you access the new self-service solution?
You can access the new self-service solution here.
You can also download it as an app in App Store and Google Play.
Visit the new Mit Verdo
Guides to the new Mit Verdo
To help you get started with the new Mit Verdo as smoothly as possible, we have created a guide so you know where to find your invoices, download your consumption, or get an overview of your agreement(s).
Download guide for Mit Verdo
Solar power production (E18), water and heating
Solar power production metering points (E18), water and heating will, for the time being, continue to be invoiced via our current system. This means you will still need to use the old self-service solution if you have agreements in these areas.
During a transition period, you will therefore have access to both the new and the old self-service solution.
The transfer to the new system happens step by step, and we will contact you when your remaining agreements are ready to be moved, if you have several.
Do you have any questions?
If you have questions about your agreement, your consumption, or your invoice, you are always welcome to contact customer service on +45 7010 0230 or kunde@verdo.com.