Nærværende kundeservice

Vidste du dette om el?

• Hvad er gennemsnitsforbruget af strøm pr. person?        

  En gennemsnitsdansker bruger mellem 1.000 og 2.500 kWh strøm om året, hvilket i gennemsnit vil sige 1.600 kWh strøm om året. Så de fleste af os kan godt skære ned for elforbruget, uden at det går ud over vores komfort og levestandard.
  Det handler om at tænke over elforbruget og lave smarte løsninger og tiltag, der på en let måde hjælper dig til at begrænse dit forbrug. Se vores tips og tricks til en hverdag med grønnere el her.

• Kan der komme grøn strøm ud af min stikkontakt?        

  Den strøm, der kommer ud af din stikkontakt, er ikke grøn. I Danmark har vi nemlig et åbent el-net, som el-producenterne sender deres strøm til. Det betyder, at al strøm, både grøn og mindre grøn, bliver blandet sammen i el-nettet. Også udenlandske el-producenter kan sende deres strøm ind i danske kabler – og vice versa.
  Grøn strøm kan derfor ikke spores fysisk ned på elektroner, men takket være et unikt sporingssystem kan vi holde regnskab. Når en dansk el-producent producerer 1 kWh ved for eksempel vindmølleenergi, så sætter han eller hun et oprindelsesbevis ind i en såkaldt GoO-bank (Guarantee of Origin) hos Energinet, som dokumenterer, at den specifikke ene time energi stammer fra en vedvarende energikilde. Når en virksomhed køber grøn strøm, annullerer Energinet oprindelsesbeviser svarende til virksomhedens elforbrug.

  Hvis du som forbruger ønsker at købe grøn strøm, så foregår det ved, at du vælger et bladmærket el-produkt, der garanterer dig, at producenten bag produktet får sin strøm fra vedvarende energikilder. Dermed er du med til at sende et signal om, at du støtter udviklingen af grøn energi.

• Hvad er bladordningen?        

  Bladordningen henviser til en 1- og 2-bladsordning som Forbrugerombudsmanden har lanceret. Det er retningslinjer, der skal gøre det lettere for dig som forbruger at vælge strøm, der kommer fra vedvarende energikilder.
  1 blad er den næstbedste kategori, hvor den indkøbte el udelukkende stammer fra vedvarende energikilder.
  2 blade er den bedste kategori. Her skal el-leverandøren, udover at følge ovenstående, lave klimatiltag, der yderligere reducerer udledningen af CO2 svarende til som minimum den mængde strøm, som kunden forventes at bruge.