Vidste du dette om fibernet?

Her på siden finder du de oftest stillede spørgsmål om udrulning af fibernet.

Ofte stillede spørgsmål inden for fibernet


Finder du ikke svar på det, du søger, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på 7010 0230. 

Vi udruller fibernet i Randers og Hobro.

For os er fibernettet ”teknisk infrastruktur”. Vi har derfor en ambition om, at en stor del af Randers og Hobro med tiden skal være dækket af fibernet.

Med et åbent fibernet giver vi mange udbydere af TV og internet mulighed for at levere deres produkter på vores fibernet. Så får du frihed til at vælge den leverandør, der passer bedst til dine behov. Vi forventer at være klar med åbningen i 3. kvartal 2021.

Vi kan ikke udrulle fiber til alle ca. 45.000 adresser i Randers og Hobro på én gang. Vi kommer derfor til at gøre det i mange etaper. Hvis du bor i en udlejningsejendom, et ejerfællesskab eller en forening, skal du kontakte din udlejer, formand eller bestyrelse, da det kun er dem, der kan bestille fiberinstallation på vegne af lejerne.

Vi arbejder sammen med dygtige entreprenører, der er vant til denne type opgaver. Der kan være tale om forskellige entreprenører fra område til område.

Gravearbejdet foregår primært på hverdage og højst et par dage foran din bolig. Det afhænger naturligvis af både projektets omfang, vejrforhold og adgangsforhold. Vi fylder og roder, mens arbejdet står på, og vi beklager på forhånd de gener, det måtte have for dig.

 

Der graves hovedsageligt i fortov eller i rabatten, så dét gør vi ikke, og vi sørger for at rydde pænt op efter os. Har vi f.eks. gravet i græsset, så sår vi nyt græs og flisebelægninger lægges pænt igen med strøsand ovenpå.

Fibernet er en ”kablet teknologi” til at blive koblet til internettet på, som både er hurtig og fremtidssikret. Fibernet er et fiberoptisk netværk med lyslederkabler i jorden. Ordet ’lysleder’ dækker over, hvordan data bliver transporteret gennem et lyslederkabel / fiberkabel. Det ligger i ordet, at signaler / data bliver transporteret gennem kablet via lys. Selve lyslederen er lige så tyndt som et menneskehår. 

Et lyslederkabel er typisk lavet i et tyndt glas- eller plastmateriale, der virker som spejle gennem hele kablet, så lyset reflekteres, når det ”rammer” siderne.

Fibernettet er et netværk af lyslederkabler, der transporterer data med lysets hastighed. Det vil sige, at fibernettet er langt hurtigere end traditionelle internetforbindelser og med fibernet, får du lige hurtige up- og download-hastigheder.

  • Det er internet leveret med lysets hastighed
  • Det er meget drifts-stabilt
  • Du får samme hastighed på upload og download
  • Det er mindre følsomt for signalstøj
  • Din bolig er mere attraktiv i en evt. salgssituation
  • Det er en fremtidssikret teknologi

Når du køber TV og/eller internet fra en produktleverandør er det gratis at få det ind i huset.

I forbindelse med udrulning i parcelområder graves et fiberrør (ét rør til hvert hus) ned i fortovet / rabatten. Når du så køber TV og/eller internet fra en produktleverandør skydes et rør fra fortov/rabat ind til husfacaden under jordoverfladen. I dette rør blæses et fiberkabel, der afsluttes i en udvendig boks på husfacaden. Alternativt kan fiberkablet indblæses direkte til f.eks. indendørs teknikskab.  

Hvis der er etableret fiberrør i fortov/rabat (parcelområder) går der kun ganske få dage. Det samme gælder i etageejendomme, som er kablet i forvejen, altså hvor der er fiberkabel inde i de enkelte lejligheder.

Hvis du allerede har en fiberboks, skal du kontakte vores udbyder(e) for abonnement på TV og/eller internet.

I forbindelse med udrulning i parcelområder graves et fiberrør ned i fortovet / rabatten. Når du så køber TV og/eller internet fra en produktleverandør skydes et rør fra fortov/rabat ind til husfacaden under jordoverfladen. Så nej, der bliver ikke ødelagt noget i haven. Selvfølgelig vil der også være opmærksomhed rettet mod strømkabler til havelamper, vandinstallationer osv. 

Du kan selv bestemme placering af fiberen på den husmur/facade, der er nærmest forsyningsvejen.

Nej, du behøver ikke at være hjemme, når fiberforsyning fra fortov / rabat til hus etableres.

Fiberboksen placeres på  indersiden af husmuren i forhold til fiberrørets / den udvendige boks’ placering. Rummet med fiberboksen skal være opvarmet, tørt og med en temperatur mellem 10 og 40 grader. Fiberboksen skal være let tilgængelig og i nærheden af en stikkontakt.

Du skal blot sørge for, at området, hvor fiberboksen skal placeres inde i huset, er ryddet, så teknikeren kan komme til.

Han borer oftest et hul i soklen til fiberkablet på det aftalte sted. Så fører han fiberkablet gennem muren og slutter det til den indvendige fiberboks.

Ja, der skal være en myndig person på adressen og personen skal være til stede under hele installationen. 

Ja, det kan du. Når teknikeren er færdig med installationen er der adgang til de bestilte produkter.

Ja, her er der forskellige muligheder, som omfatter enten rørtræk eller anvendelse af en fiberkabeltype, der er egnet til kabling inde i huset.

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvordan beregner I mit acontobeløb?        

    Acontobeløbet for el er beregnet ud fra dit forventede årsforbrug. Beløbet fastsættes af dit netselskab, som ejer din elmåler. Beløbet justeres og opgøres løbende ud fra dit forbrug i den foregående periode.

    Acontobeløbet for vand og varme beregnes ud fra dit forbrug det foregående år. Vi justerer og opgør beløbet i årsopgørelsen en gang om året i januar.

  • Hvad viser årsopgørelsen?        

    Din årsopgørelse viser, hvor meget el, vand og varme du har brugt det foregående år, og hvor meget du eventuelt skal betale eller have retur. Derudover indeholder den aconto for første kvartal af næste år.

  • Hvordan melder jeg flytning?        

    Når du flytter, skal du udfylde vores flytteblanket, så vi sikrer, at vi har alle de nødvendige oplysninger for at kunne danne en flytteopgørelse til dig. Klik her for at melde flytning.

Fik du ikke svar?

Ring 7010 0230

Åbningstider
Mandag - torsdag 8:00 - 16:00
Fredag 8:00 - 15:30

Du kan også skrive til os på kunde@verdo.com
eller via Facebook messenger.

  • Find os på sociale medier: