Bliv klar til installation af din ladeboks

– alt, hvad du skal vide

Sikker installation af din ladeboks

Din og din bils sikkerhed er vigtig for os. Derfor har vi nøje udvalgt vores installationspartner, som sørger for en sikker installation af din ladeboks. Reglerne er også sådan, at Sikkerhedsstyrelsen stiller krav om, at installationen skal foretages af en autoriseret installatør.

Vores partner sætter ladestanderen op og forbinder den med din eltavle. Og så er du klar til din første opladning derhjemme – sikkert og trygt.

Montering af ladeboks - kort & godt

Når du vælger vores ladeløsning, kan du trygt læne dig tilbage og lade os sørge for det hele:

Elegant ladeboks med effekt på 11 kW (kan opgraderes til 22 kW)
Certificeret montør udfører installationen (han kontakter dig umiddelbart efter din bestilling)
Vi kommer i hele Danmark
Vi trækker installationskabel
Vi overholder selvfølgelig alle gældende standarder og sikkerhedsregler
Vi kører først, når alt fungerer

Har du allerede en ladeboks?

Når du har en Zaptec Go eller Easee Home ladeboks, kan du beholde den, når du skifter til os som din ladeudbyder.

Er det en ladeboks fra en anden leverandør, skifter vi den naturligvis gerne. Din eksisterende installation skal være godkendt, og derudover kræver det:

at din eltavle har et separat kombirelæ 20A
at kablet mellem din eltavle og ladeboks er intakt
at kablet er minimum 5G4 mm2 for en 11 kW (16A) installation

Udtalelser fra Verdo's kunder

Så nemt kommer du i gang

Du bestiller din ladeløsning

Du vælger nemt og enkelt den ladeløsning, der matcher dig.

Vi aftaler dato for installation

Vi kontakter dig inden for 3-5 hverdage.

Vi installerer din ladestander

Og vi kører først, når alt fungerer

Vigtigt før opsætning af ladeboksen

Vi placerer ladeboksen efter aftale med dig. Er du ikke ejer af ejendommen, er det dit ansvar at indhente tilladelse, inden vores installationspartner kommer på besøg. Ejeren skal acceptere, at vi borer hul i muren eller andet materiel for at trække kabler.

Når ladeboksen skal installeres, skal du sørge for, at der er nogen på adressen, og at der er plads til, at vi kan komme til.

For standardinstallationen gælder:

Vi sætter ladeboksen op i forhold til parkering af din bil (garagevæg, carporten eller husmuren).
Vi trækker et installationskabel på 5G6 mm2 op til 15 meter fra eksisterende eltavle langs gulv eller væg, medmindre vi aftaler andet (kræver det kabel udover de 15 meter, skal du afregne de ekstra materialer og tid direkte med vores installationspartner).
Installationen indeholder et kombirelæ 3 faser+N 20A Type A i eksisterende tavle. Hvis der ikke er plads, kræver det opsætning af ekstra gruppeafdækning/eltavle (de ekstra materialer og tid skal du afregne direkte med vores installationspartner).
Du skal have mobildækning (4G) eller eget WiFi der, hvor ladestanderen sidder. Du kan tilkøbe udstyr der sikrer en god forbindelse.
Din eksisterende el-installation skal overholde gældende lovgivning.
Din installation skal have en virksom jordelektrode under 100 Ohm i overgangsmodstand (det tjekker vores montør).
Sikring foran gruppetavlen må ikke være over 63A.
Standardinstallationen inkludere levering i hele Jylland og brofaste øer uden ekstra omkostninger til transport.
Ønsker du leveret til en ikke-brofast ø, så kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Kan vi ikke installere ladeboksen som en standardinstallation, får du et prisoverslag på det ekstra arbejde og evt. ekstra materialer. I særlige tilfælde kan vi være nødt til at afvise installation.

Har du særlige ønsker?
Vi kan tilpasse det meste. Fx hvis du ønsker en større kapacitet eller en anden placering af ladestanderen, end vores montør anbefaler. Det kræver typisk et besøg hos dig for at vurdere, hvad der kan lade sig gøre, og så laver vi et prisoverslag til dig.

Stabil mobildækning er vigtigt

Ladeboksen er forbundet til internettet via et integreret eSIM/GSM-modem. Vi benytter forbindelsen, når vi aflæser dit forbrug og løbende opdaterer dens software. Og så bruger du forbindelsen, når din app skal kommunikere med ladeboksen.

Hvis der er dårlig GSM-dækning og også dårlig signalstyrke på dit WiFi, er der brug for en WiFi-forstærker for at sikre forbindelsen. De ekstra materialer og tid afregner du direkte med vores installationspartner.

Ladeboksen kræver jordforbindelse

De fleste nyere huse har en jordforbindelse, som er tilstrækkelig, når der skal installeres en ladeboks. I enkelte tilfælde kan der dog blive behov for et nyt jordspyd/jordelektrode, hvis det eksisterende er defekt eller slet ikke etableret. Det bliver fysisk banket i jorden, og der etableres et kabel fra jordspyd til eltavle.

Er det nødvendigt med en ny jordforbindelse, falder det uden for rammerne af vores standardinstallation, og de ekstra materialer og tid skal du afregne direkte med vores installationspartner.

Jordspyddet – og dermed jordforbindelsen – er nødvendig for at sikre, at fejlstrømsrelæet (HPFI) virker korrekt.

Har du spørgsmål?

Kontakt os endelig på 7010 0230 eller kunde@verdo.com

Ofte stillede spørgsmål om installationen

Det handler om din og din bils sikkerhed. Derfor stiller Sikkerhedsstyrelsen krav om, at installationen klares af en autoriseret installatør.

Ja, med stor sandsynlighed for næsten alle husstande har 25A-sikring, og ladeboksen skal kun bruge 16A.

Vores installatør klarer alt det praktiske. Når du har bestilt din ladeboks får du en mail fra os - bl.a. med information om, at vores installationspartner kontakter dig, så I kan aftale et tidspunkt for installationen. I mailen står der også de ting, installatøren har behov for at vide, inden han kommer ud til dig (fx hvor ladeboksen skal sættes op, og hvor kablet skal føres hen, adgang til el-tavlen mv.). Derudover skal du blot downloade vores app, Verdo Opladning, og være hjemme på det tidspunkt, du aftaler med installatøren.

Det kan vi desværre ikke tilbyde. Det er vigtigt for os, at din ladeboks virker optimalt fra dag ét, og derfor er det vores installationspartner, der klarer installationen - som er en del af vores samlede løsning.

Hvis du ikke kan være hjemme, når vi skal installere ladeboksen hos dig, skal du kontakte os og aftale et nye tidspunkt. Alternativt skal du sørge for, at der er andre på adressen, men det er nødvendigt, at vi kan afklare evt. problemstillinger, når vi er der. Vedkommende skal derfor have det nødvendige kendskab til stedet og kunne træffe de nødvendige beslutninger.

Det er selvfølgelig uheldigt. Ring hurtigst muligt direkte til den installationspartner, som du har været i kontakt med, og aftal et nyt tidspunkt. Du er også altid velkommen til at kontakte os på 7010 0230).

Desværre betyder det, at vores installatør har kørt forgæves, og han fakturerer dig derfor for den tid han har brugt (på at køre forgæves) til en timepris på 850,00 kr. inkl. moms.

Nej, installatøren har det hele med, når han kommer for at sætte ladeboksen op hos dig.

En standardinstallation er inkluderet i prisen hos os, og den klares af en af vores dygtige og erfarne installationspartnere.

Installationen opfylder de krav, som bilfabrikanterne stiller ift. deres garanti. Og så sørger vi selvfølgelig for, den lever op til alle gældende standarder og sikkerhedskrav, så du kan lade sikkert.

I standardinstallationen er der tale om levering og installation samt automatsikring til enten 1- eller 3-faset tilslutning inklusiv N, gældende for både 16, 20 eller 32 Ampere og fejlstrømsafbryder HPFI, enten som kombi eller separate enheder, i eksisterende el-tavle. Fejlstrømsafbryder er type A.

Fra eksisterende gruppetavle trækker installatøren installationskabel på 5G6 mm2 op til 15 meter langs eksisterende gulv eller væg, bøjlet, klipset eller i passende størrelse hvid plastkanal. Kablet monteres i ladeboksen. Ved eventuel føringsvej faktureres du pr. meter.

Installatøren tester, at ladeboksen fungerer og sikrer, at alle forbindelser er tilsluttet korrekt.

Der kan være forhold eller ønsker, som gør, at installationen ligger ud over standardinstallation. Det kan være, det kræver gravearbejde eller ekstra jordspyd. Du vil altid få et prisoverslag på det ekstra arbejde og evt. ekstra materialer, det vil kræve. Overslaget får du af vores installationspartner, og afregningen sker også direkte med vores installationspartner.

For standardinstallationen gælder:

Ladeboksen placeres, hvor det er mest hensigtsmæssigt ift., hvor bilen holder parkeret - så typisk på garagevæg, carport eller husmur (ved en vægmontering).
Gruppetavlen skal være placeret i stueplan. Højdeforskellen mellem elinstallation og terræn må maximalt være 1 meter.
Sikring foran gruppetavlen må ikke overstige 63 Ampere.
Du har en virksom jordelektrode i din installation. Hvis bilen har skærpede krav til overgangsmodstand ud over den lovpligtige, vil medgået tid og forbrugt materiale blive afregnet.
Krav til jordforbindelse på max 100 Ohm. Hvis din installation har en højere modstand end 100 Ohm, påregnes der ekstra jordspyd, ekstra tid mv.
Du har de fornødne Ampere til rådighed i din installation (især relevant ved installation af ladeboks med større effekt end 11 kW).
Du skal have mobildækning (3G/4G) der, hvor ladeboksen bliver placeret. Der sidder et simkort i udstyret, som skal kunne komme på telefonnettet. Hvis du ikke har mobildækning, skal ladeboksen kobles op på din Wifi.

Når du har bestilt din ladeboks, kontakter vores installationspartner dig inden for 3-5 hverdage, så I kan aftale tid til installationen. Inden installatøren kommer ud til dig, har han brug for oplysninger om din elinstallation, så han er godt forberedt.

Installationen sker typisk inden for 3-4 uger, hvis du ikke aftaler andet med installatøren.

En standardinstallation er allerede inkluderet i prisen, men vurderer installatøren, at installation af din ladeboks ikke er inden for rammerne af en standardinstallation, får du selvfølgelig mulighed for at godkende de eventuelle merudgifter, før ladeboksen bliver installeret. Du afregner eventuelle ekstra omkostninger direkte med installatøren.

Bestil din ladeløsning hos Verdo

Hos os får du en komplet ladeløsning: ladeboks + installation + grøn strøm + refusion af elafgiften. Og du har naturligvis adgang til teknisk support hele døgnet.

i 2024 modtager du fra os 94,63 øre pr. kWh inkl. moms af dit forbrug på ladeboksen, når du også har din elaftale hos os.

Du er dog ikke berettiget til refusionen, hvis du har solceller, jordvarme, elvarme eller anden form for processtrøm på nettomålerordningen.

Med vores ladeløsning starter du hver dag med en fuldt opladet bil, og du slipper for bekymringer om vedligeholdelse.

Se løsninger og priser